【お問い合わせについて】　
・当店に在庫のない商品に関しての商品の生地感やサイズ感など、再入荷以外の商品に関するお問い合わせには、在庫が無い為、返答が曖昧になってしまいますので、ご返答できかねます。

・商品ページに【再入荷なし】【○○○再入荷予定】【再入荷時期未定】などの記載のある商品につきましては、それ以上詳細は分からない為、お問い合わせを頂きましても、ページ上と同じご連絡になり、ご返信はしておりません。

・再入荷した際に自動配信メールにてお知らせをする機能がございます。
下記方法にてお知らせ設定をして頂きますようお願い致します。

【再入荷お知らせ設定方法】
再入荷のお知らせにつきましては、スマートフォンでBASEのアプリをダウンロードして頂き、再入荷のお知らせがほしい商品ページをお気に入り(ハートマーク)を押して頂きますと、再入荷した際に自動的に通知を受け取る事ができますので、ぜひご利用頂ければと思います。


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【当店への連絡方法について】

当店では、お客様からお問い合わせを頂いた場合、営業日1日以内にご返信をさせて頂いております。
ただ、お客様により返信が届いていない、送ったメールがエラーで送れない場合がございます。

【チャット】からですと、確実に返信でき、お客様の方でも確認できますので、お問い合わせの際はぜひ、【チャット】をご利用下さい。

・ご注文に関してのお問い合わせの場合は、ご注文者様のお名前を必ず記載して下さい。
・商品のお問い合わせの場合は、ブランド名、商品名か品番を必ず記載して下さい。

※チャット機能につきましてはこちらのページ内画像1.2.3枚目をご確認下さい。


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【メールをご利用のお客様】

メールからご連絡の場合は、メールの前に必ず、　
base@slow-life.ne.jp　
が受信できるよう設定をお願い致します。

設定につきましては、下記ページをご確認下さい。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

※当店からは休業日を除き1日以内に、お問い合わせには返信しております。
当店からメールが届かない場合は、翌日お電話にてご連絡下さい。
TEL044-589-5162

ご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。
何卒、よろしくお願いします。

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